Importer et exporter les données Shopify : guide CSV
Ce guide présente les méthodes courantes pour importer et exporter les données Shopify en masse : l'import CSV de Shopify, un modèle de colonnes prêt à copier, des solutions quand un import CSV échoue, et comment déplacer produits, images, métachamps, commandes et clients.
Les modifications en masse sont le moyen le plus rapide de mettre à jour une boutique. C'est aussi le moyen le plus rapide de la casser, car une seule colonne erronée peut toucher des milliers de fiches. Chaque méthode de ce guide commence donc par une sauvegarde et se termine par un moyen de revenir en arrière.
Par l'équipe BluePeacock11 min de lecture
- 1Votre fichier CSV ou Excel
- 2Test : rien ne change encore
- 3Votre boutique Shopify
- Annulation en un clic
À retenir
L'administration Shopify importe les produits et les clients depuis des fichiers CSV en UTF-8 de 15 MB maximum. Ce guide vous donne les colonnes, un modèle, des solutions aux erreurs courantes et une méthode sûre pour les gros imports et exports.
- Partez d'un export de votre propre boutique : il contient toutes les colonnes, dans le bon ordre.
- Enregistrez en CSV UTF-8, écrivez les en-têtes exactement comme Shopify et utilisez des liens d'images publics en https.
- Avec le remplacement activé, Shopify efface une valeur dont la cellule est vide. Retirez plutôt la colonne du fichier.
- Le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, ne décrit aucun import de commandes ni aucune annulation.
- Testez d'abord chaque gros import et gardez un export de sauvegarde, pour pouvoir revenir sur une erreur.
1Deux façons d'importer et d'exporter les données Shopify en masse
L'administration Shopify propose un outil CSV gratuit. D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, il importe les produits et les clients depuis des fichiers CSV et exporte les produits, les clients et les commandes. Il convient aux petits fichiers produits préparés avec soin.
| CSV de l'admin Shopify | BluePeacock | |
|---|---|---|
| Fichiers lus | CSV en UTF-8 uniquement | CSV, Excel et liens Google Sheets, en UTF-8 ou dans l'ancien encodage Windows |
| Cellules vides lors d'une mise à jour | Effacent la valeur existante en cas d'écrasement | Laissent la valeur existante inchangée |
| Retrouve les produits existants par | Identifiant d'URL (handle) | ID produit, handle ou SKU |
| Une fois l'import lancé | Impossible à interrompre ; aucun historique d'import | Interrompez une tâche en cours ; chaque tâche est conservée avec ses fichiers |
| Annulation | Non décrite | Annulation en un clic grâce aux anciennes valeurs sauvegardées |
| Planification | Non décrite | Lancez imports et exports selon un planning |
2Comment importer des produits dans Shopify avec un fichier CSV
L'import de produits de Shopify fonctionne ainsi :
- 1Téléchargez le CSV produit d'exemple de Shopify, ou exportez quelques produits pour obtenir les colonnes exactes de votre boutique.
- 2Remplissez une ligne par produit, plus une ligne par variante ou par image supplémentaire.
- 3Enregistrez le fichier en CSV UTF-8.
- 4Dans l'administration Shopify, allez dans Produits et choisissez Importer.
- 5Sélectionnez le fichier. Cochez « Overwrite products with matching handles » (Remplacer les produits ayant le même identifiant) uniquement si vous voulez remplacer les valeurs existantes.
- 6Envoyez le fichier et lancez l'import.
3Les limites de l'import CSV Shopify à connaître
Le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, fixe ces règles :
4Modèle CSV produit Shopify : les colonnes nécessaires
Le fichier d'exemple actuel de Shopify commence par Title et URL handle. Le URL handle relie chaque ligne à un produit : toutes les lignes qui partagent un handle appartiennent au même produit. Les en-têtes doivent reprendre exactement l'orthographe de Shopify.
La plupart des imports de produits n'ont besoin que de ces colonnes :
| Colonne | Ce qu'elle contient |
|---|---|
| Title et URL handle | le nom du produit et son adresse web. |
| Description, Vendor, Type et Tags | |
| Status | par exemple Active ou Draft. |
| Option1 name et Option1 value | par exemple Size et Small. Jusqu'à trois options. |
| SKU, Price et Compare-at price | |
| Inventory quantity | seulement pour les boutiques avec un seul emplacement. |
| Product image URL et Image position | |
| SEO title et SEO description |
| Title | URL handle | Vendor | Status | SKU | Price | Product image URL | Image position |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Linen shirt | linen-shirt | Harbor Co | Active | LS-01 | 39.00 | https://example.com/linen-front.jpg | 1 |
| linen-shirt | https://example.com/linen-back.jpg | 2 | |||||
| Wool scarf | wool-scarf | Harbor Co | Draft | WS-01 | 25.00 | https://example.com/scarf.jpg | 1 |
5Comment importer plusieurs images par produit
D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, un produit peut avoir jusqu'à 250 images. Chaque image a besoin de sa propre ligne :
- 1Remplissez la première ligne avec le produit et l'URL de sa première image.
- 2Ajoutez une nouvelle ligne pour chaque image supplémentaire. Remplissez seulement le URL handle et le Product image URL.
- 3Réglez Image position sur 1, 2, 3 pour que les images s'affichent dans cet ordre.
6Comment importer des métachamps avec un CSV
Le CSV produit de Shopify accepte les métachamps de produit sous forme de colonnes supplémentaires. L'en-tête nomme le métachamp, par exemple « Fabric (product.metafields.custom.fabric) ». D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, les métachamps de variante ne sont pas pris en charge, et le CSV clients n'accepte que quelques types de métachamps simples.
7L'import CSV Shopify ne fonctionne pas ? Erreurs et solutions
Ces erreurs et solutions viennent du centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, plus une habitude Excel qui cause beaucoup de problèmes :
| Erreur ou symptôme | Comment corriger |
|---|---|
| « Illegal quoting » ou « Missing or stray quote » (guillemets non valides ou manquants) | Excel a ajouté des guillemets typographiques, ou le fichier n'est pas en UTF-8. Enregistrez en CSV UTF-8 et remplacez les guillemets typographiques par des guillemets droits. |
| Des symboles bizarres à la place des lettres accentuées | le fichier n'est pas en UTF-8. Enregistrez-le de nouveau en UTF-8. |
| « Invalid CSV header » (en-tête CSV non valide) ou une fenêtre « Choose column headings » (choisir les en-têtes de colonnes) | un en-tête est mal orthographié ou se termine par une espace. Les en-têtes sont sensibles à la casse, copiez-les donc depuis le fichier d'exemple de Shopify. |
| « An error occurred while trying to download the image » (erreur lors du téléchargement de l'image) | l'URL de l'image n'est pas publique ou ne commence pas par http:// ou https://. |
| « Ignored line … because it did not contain product data » (ligne ignorée faute de données produit) | une ligne a un handle mais pas de titre. |
| « Options are not unique » (options non uniques) | deux variantes ont les mêmes valeurs d'option. |
| « Price can't be blank » ou « Inventory quantity is not a number » (prix vide ou quantité non numérique) | remplissez la cellule avec un simple nombre. |
| Les images disparaissent après un import | le fichier a été trié dans Excel, ce qui, selon Shopify, peut casser les liens des images. Ne triez pas un fichier produits. |
| Les codes-barres deviennent des nombres comme 4.00638E+12 | Excel les a arrondis. Mettez la colonne au format Texte avant de coller. |
8Comment exporter les données produits Shopify en CSV ou Excel
L'administration Shopify exporte les produits uniquement en CSV. D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, le CSV en UTF-8 est le seul format qu'elle peut importer ou exporter, et la colonne Collection n'est pas incluse dans un export.
Avec BluePeacock, vous choisissez le format et les colonnes :
- 1Ouvrez Export et choisissez Produits, ou Variantes pour avoir toutes les colonnes d'options, de prix et de stock.
- 2Choisissez les colonnes, y compris les URL d'images et les métachamps.
- 3Filtrez par statut, fournisseur, type de produit, tags ou date de création.
- 4Choisissez CSV ou Excel.
- 5Téléchargez le fichier, ou, avec un forfait payant, envoyez-le vers FTP, SFTP, WebDAV ou Google Drive.
- 6Lancez-le maintenant, plus tard ou selon une planification récurrente, par exemple une sauvegarde hebdomadaire.
9Comment exporter les commandes Shopify
Dans l'administration Shopify, ouvrez Commandes et choisissez Exporter. D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, jusqu'à 50 commandes se téléchargent tout de suite, et un export plus gros vous est envoyé par e-mail.
10Comment importer et exporter les clients
Le CSV clients de Shopify accepte les noms, l'e-mail, le téléphone, une adresse par défaut, le consentement marketing, les tags, une note et l'exonération de taxes. D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, le fichier peut atteindre 15 MB, les e-mails ou numéros de téléphone en double sont ignorés, et les mots de passe ne peuvent pas être transférés.
11Peut-on importer des commandes dans Shopify ?
Pas avec l'administration Shopify. Le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, décrit l'export des commandes, mais aucun import de commandes.
Pour transférer un historique de commandes, il vous faut une application qui crée des commandes. BluePeacock importe les commandes et les commandes provisoires depuis un CSV ou un fichier Excel. La page de Matrixify sur le Shopify App Store, consultée le 6 novembre 2026, mentionne aussi l'import de commandes.
12Migration des données Shopify : importer depuis une autre boutique
Depuis WooCommerce : avec un forfait payant, connectez votre boutique avec son adresse et ses clés API, et BluePeacock lit ses produits. Ou exportez un CSV produits depuis WooCommerce et importez ce fichier, quel que soit le forfait.
Depuis toute autre plateforme : exportez un CSV produits, puis associez ses colonnes aux champs Shopify. BluePeacock propose les correspondances proches, mais ne devine jamais à votre place.
Depuis une autre boutique Shopify : exportez les produits d'une boutique et importez le fichier dans l'autre.
Comparer les applications de migration et d'import Shopify13La méthode sûre pour tout gros import
Quoi que vous déplaciez, ces six étapes protègent votre boutique :
- 1Exportez une sauvegarde des données que vous allez modifier. Elle sert aussi de modèle dont les colonnes correspondent à votre boutique.
- 2Préparez le fichier. Incluez une colonne d'identification, comme un ID produit, un handle ou un SKU, pour que les fiches soient mises à jour et non dupliquées. Laissez une cellule vide si vous ne voulez pas la modifier : BluePeacock ne touche pas aux cellules vides.
- 3Associez chaque colonne à un champ Shopify.
- 4Vérifiez chaque modification. BluePeacock lance un test qui ne modifie rien et montre chaque fiche avant et après.
- 5Lancez maintenant ou selon une planification. BluePeacock sauvegarde l'ancienne valeur de chaque champ avant d'écrire.
- 6Annulez si quelque chose s'est mal passé. Ouvrez la tâche et les anciennes valeurs sauvegardées reviennent en un clic. Les images supprimées ne peuvent pas revenir, car Shopify efface les fichiers.
Un test repère l'erreur avant qu'elle n'atteigne votre boutique. Les anciennes valeurs sauvegardées et l'annulation en un clic corrigent celles qui passent quand même. Et si vous êtes bloqué, une personne de BluePeacock vous répond sous 24 heures.
Essayer BluePeacock Import & Export gratuitementParamètres de boutique, données clients et sauvegardes à transférer
- Politiques de la boutique
- Importez et exportez la politique de remboursement, la politique de confidentialité, les conditions d'utilisation et la politique d'expédition.
- Configuration de l'expédition
- Importez et exportez les profils, zones et tarifs d'expédition.
- Segments clients
- Importez et exportez les segments clients.
- Sauvegardes des fichiers de thème
- Exportez les fichiers du thème comme sauvegarde datée. L'import de fichiers de thème nécessite une autorisation spéciale de Shopify.
- Transferts de stock
- Importez et exportez les transferts de stock entre emplacements.
- Plans d'abonnement et de précommande
- Exportez les plans de vente par abonnement et en précommande.
- Shopify Markets
- Importez et exportez votre configuration Markets.
- Crédit en boutique
- Exportez les soldes de crédit en boutique de vos clients.
- Paniers abandonnés
- Export uniquement. Nécessite l'accord de Shopify pour accéder aux données clients protégées.
- Cartes-cadeaux
- Vous transférez des cartes-cadeaux ? BluePeacock Gift Card Importer les importe dans Shopify avec leurs codes et soldes d'origine.
Questions sur l'import et l'export Shopify
Comment importer des produits en masse dans Shopify ?
Créez un fichier CSV avec une ligne par produit, variante ou image supplémentaire, enregistrez-le en UTF-8, puis allez dans Produits et choisissez Importer dans l'administration Shopify. Pour les fichiers Excel, un test avant l'écriture et l'annulation en un clic, utilisez une application d'import comme BluePeacock Import & Export.
Où trouver un modèle CSV produit Shopify ?
Le centre d'aide Shopify propose un lien vers un CSV produit d'exemple. Pour aller plus vite, exportez l'un de vos produits : le fichier contient toutes les colonnes dans l'ordre utilisé par votre boutique.
Pourquoi mon import CSV Shopify ne fonctionne-t-il pas ?
Les causes habituelles sont un fichier non enregistré en UTF-8, des guillemets typographiques ajoutés par Excel, un en-tête de colonne mal orthographié ou une URL d'image qui n'est pas publique. Chacune a sa solution dans la liste d'erreurs de ce guide.
Quelle est la taille maximale d'un fichier pour un import CSV Shopify ?
D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, les fichiers CSV produits et clients ne peuvent pas dépasser 15 MB. Divisez les fichiers plus gros.
Peut-on importer des métachamps avec un CSV Shopify ?
Oui, les métachamps de produit vont dans des colonnes supplémentaires nommées d'après le métachamp, par exemple « Fabric (product.metafields.custom.fabric) ». D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, les métachamps de variante ne sont pas pris en charge. Créez la définition du métachamp avant l'import.
Comment ajouter plusieurs images à un produit dans un CSV ?
Ajoutez une ligne par image. Sur chaque ligne supplémentaire, remplissez seulement le URL handle et le Product image URL, et réglez Image position pour choisir l'ordre. Chaque URL doit être publique.
Peut-on importer des commandes dans Shopify ?
Pas avec l'administration Shopify : son centre d'aide, consulté le 6 novembre 2026, décrit l'export des commandes, mais aucun import de commandes. Il vous faut une application qui crée des commandes. BluePeacock importe les commandes et les commandes provisoires.
Comment exporter les produits Shopify vers Excel ?
L'administration Shopify exporte en CSV, qu'Excel peut ouvrir. Pour obtenir un vrai fichier Excel avec les colonnes de votre choix, exportez avec BluePeacock et choisissez le format Excel.
Peut-on annuler un import CSV Shopify ?
D'après le centre d'aide Shopify, consulté le 6 novembre 2026, un import ne peut pas être annulé une fois lancé, et aucune annulation après coup n'est décrite. BluePeacock sauvegarde l'ancienne valeur de chaque champ avant d'écrire, donc un import terminé peut être annulé en un clic.
À propos de ce guide
Rédigé par l'équipe BluePeacock, qui crée des applications Shopify pour les données en masse et les cartes cadeaux. Chaque information sur Shopify a été vérifiée dans le centre d'aide Shopify le 6 novembre 2026.