Cómo exportar datos de Shopify e importar productos por CSV
Esta guía explica las formas habituales de importar y exportar datos de Shopify de forma masiva: la importación CSV de Shopify, una plantilla de columnas lista para copiar, soluciones para las importaciones CSV que fallan y cómo mover productos, imágenes, metacampos, pedidos y clientes.
Los cambios masivos son la forma más rápida de actualizar una tienda. También son la forma más rápida de romperla, porque una sola columna equivocada puede afectar a miles de registros. Por eso cada método de esta guía empieza con una copia de seguridad y termina con una forma de volver atrás.
Por el equipo de BluePeacock11 min de lectura
- 1Tu archivo CSV o Excel
- 2Prueba: todavía no cambia nada
- 3Tu tienda Shopify
- Deshacer con un clic
Puntos clave
El panel de Shopify importa productos y clientes desde archivos CSV en UTF-8 de hasta 15 MB. Esta guía te da las columnas, una plantilla, soluciones para los errores habituales y una forma segura de hacer grandes importaciones y exportaciones.
- Parte de una exportación de tu propia tienda: tiene todas las columnas en el orden correcto.
- Guarda como CSV UTF-8, escribe los encabezados exactamente como Shopify y usa enlaces de imagen públicos con https.
- Con la sobrescritura activada, Shopify borra un valor si su celda está vacía. Mejor deja fuera esa columna.
- El Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, no describe ninguna importación de pedidos ni forma de deshacer.
- Prueba primero cada importación grande y guarda una copia de seguridad exportada, para poder revertir un error.
1Dos maneras de importar y exportar datos de Shopify en bloque
El panel de Shopify incluye una herramienta CSV gratuita. Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, importa productos y clientes desde archivos CSV y exporta productos, clientes y pedidos. Sirve para archivos de productos pequeños que preparas con cuidado.
| CSV del panel de Shopify | BluePeacock | |
|---|---|---|
| Archivos que lee | Solo CSV en UTF-8 | CSV, Excel y enlaces de Google Sheets, en UTF-8 o en la codificación antigua de Windows |
| Celdas vacías al actualizar | Borran el valor existente al sobrescribir | Dejan el valor existente sin cambios |
| Encuentra productos existentes por | Handle de la URL | ID del producto, handle o SKU |
| Cuando una importación empieza | No se puede cancelar; no hay historial de importaciones | Puedes cancelar una tarea en curso; cada tarea se guarda con sus archivos |
| Deshacer | No se menciona | Deshacer con un clic a partir de los valores anteriores guardados |
| Programación | No se menciona | Programa importaciones y exportaciones |
2Cómo importar productos a Shopify con un archivo CSV
La importación de productos de Shopify funciona así:
- 1Descarga el CSV de productos de ejemplo de Shopify, o exporta algunos productos para obtener las columnas exactas de tu tienda.
- 2Rellena una fila por producto, y una fila más por cada variante o imagen adicional.
- 3Guarda el archivo como CSV en UTF-8.
- 4En el panel de Shopify, ve a Productos y elige Importar.
- 5Elige el archivo. Marca "Overwrite products with matching handles" (sobrescribir los productos con el mismo handle) solo si quieres reemplazar los valores existentes.
- 6Sube el archivo e inicia la importación.
3Límites de la importación CSV de Shopify que debes conocer
El Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, fija estas reglas:
4Plantilla CSV de productos de Shopify: las columnas que necesitas
El archivo de ejemplo actual de Shopify empieza por Title y URL handle. El URL handle vincula cada fila a un producto, así que todas las filas que comparten handle pertenecen al mismo producto. Los encabezados deben escribirse exactamente como los escribe Shopify.
La mayoría de las importaciones de productos solo necesitan estas columnas:
| Columna | Qué va en ella |
|---|---|
| Title y URL handle | el nombre del producto y su dirección web. |
| Description, Vendor, Type y Tags | |
| Status | por ejemplo Active o Draft. |
| Option1 name y Option1 value | por ejemplo Talla y Pequeña. Hasta tres opciones. |
| SKU, Price y Compare-at price | |
| Inventory quantity | solo para tiendas con una ubicación. |
| Product image URL e Image position | |
| SEO title y SEO description |
| Title | URL handle | Vendor | Status | SKU | Price | Product image URL | Image position |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Linen shirt | linen-shirt | Harbor Co | Active | LS-01 | 39.00 | https://example.com/linen-front.jpg | 1 |
| linen-shirt | https://example.com/linen-back.jpg | 2 | |||||
| Wool scarf | wool-scarf | Harbor Co | Draft | WS-01 | 25.00 | https://example.com/scarf.jpg | 1 |
5Cómo importar varias imágenes por producto
Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, un producto puede tener hasta 250 imágenes. Cada imagen necesita su propia fila:
- 1Rellena la primera fila con el producto y la URL de su primera imagen.
- 2Añade una fila nueva por cada imagen adicional. Rellena solo URL handle y Product image URL.
- 3Pon Image position en 1, 2, 3 para que las imágenes aparezcan en ese orden.
6Cómo importar metacampos con un CSV
El CSV de productos de Shopify acepta metacampos de producto como columnas adicionales. El encabezado nombra el metacampo, por ejemplo "Fabric (product.metafields.custom.fabric)". Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, los metacampos de variantes no son compatibles, y el CSV de clientes solo acepta unos pocos tipos simples de metacampos.
7¿La importación CSV de Shopify no funciona? Errores comunes y soluciones
Estos errores y soluciones vienen del Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, más una costumbre de Excel que causa muchos problemas:
| Error o síntoma | Cómo solucionarlo |
|---|---|
| "Illegal quoting" o "Missing or stray quote" (comillas no válidas o sueltas) | Excel añadió comillas tipográficas, o el archivo no está en UTF-8. Guárdalo como CSV UTF-8 y cambia las comillas tipográficas por comillas rectas. |
| Símbolos raros en lugar de letras con acento | el archivo no está en UTF-8. Guárdalo de nuevo en UTF-8. |
| "Invalid CSV header" (encabezado CSV no válido) o una ventana "Choose column headings" (elegir encabezados de columna) | un encabezado está mal escrito o tiene un espacio al final. Los encabezados distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que cópialos del archivo de ejemplo de Shopify. |
| "An error occurred while trying to download the image" (error al descargar la imagen) | la URL de la imagen no es pública o no empieza por http:// o https://. |
| "Ignored line … because it did not contain product data" (línea ignorada porque no contenía datos de producto) | una fila tiene handle pero no tiene Title. |
| "Options are not unique" (las opciones no son únicas) | dos variantes tienen los mismos valores de opción. |
| "Price can't be blank" o "Inventory quantity is not a number" | rellena la celda con un número simple. |
| Las imágenes desaparecen tras una importación | el archivo se ordenó en Excel, y Shopify advierte que eso puede romper los enlaces de las imágenes. No ordenes un archivo de productos. |
| Los códigos de barras se convierten en números como 4.00638E+12 | Excel los redondeó. Da formato de Texto a la columna antes de pegar. |
8Cómo exportar productos de Shopify a CSV o Excel
El panel de Shopify exporta productos solo en CSV. Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, CSV en UTF-8 es el único formato que puede importar o exportar, y la columna Collection no se incluye en una exportación.
Con BluePeacock eliges el formato y las columnas:
- 1Abre Exportar y elige Productos, o Variantes para tener todas las columnas de opciones, precios y stock.
- 2Elige las columnas, incluidas las URL de imágenes y los metacampos.
- 3Filtra por estado, proveedor, tipo de producto, etiquetas o fecha de creación.
- 4Elige CSV o Excel.
- 5Descarga el archivo o, en un plan de pago, envíalo a FTP, SFTP, WebDAV o Google Drive.
- 6Ejecútalo ahora, más tarde o con una programación periódica, como una copia de seguridad semanal.
9Cómo exportar pedidos de Shopify
En el panel de Shopify, abre Pedidos y elige Exportar. Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, hasta 50 pedidos se descargan al momento, y una exportación más grande se te envía por correo electrónico.
10Cómo importar y exportar clientes
El CSV de clientes de Shopify acepta nombres, correo electrónico, teléfono, una dirección predeterminada, consentimiento de marketing, etiquetas, una nota y exención de impuestos. Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, el archivo puede tener hasta 15 MB, los correos o teléfonos duplicados se omiten y las contraseñas no se pueden transferir.
11¿Se pueden importar pedidos a Shopify?
No con el panel de Shopify. El Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, describe la exportación de pedidos, pero no su importación.
Para traer el historial de pedidos necesitas una app que cree pedidos. BluePeacock importa pedidos y pedidos preliminares desde CSV o Excel. La página de Matrixify en la Shopify App Store, consultada el 6 de noviembre de 2026, también incluye la importación de pedidos.
12Cómo importar productos desde otra tienda
Desde WooCommerce: en un plan de pago, conecta tu tienda con su dirección y sus claves de API, y BluePeacock lee sus productos. O exporta un CSV de productos desde WooCommerce e importa ese archivo con cualquier plan.
Desde cualquier otra plataforma: exporta un CSV de productos y asigna sus columnas a campos de Shopify. BluePeacock sugiere coincidencias cercanas, pero nunca adivina por ti.
Desde otra tienda Shopify: exporta los productos de una tienda e importa el archivo en la otra.
Compara apps de migración e importación para Shopify13La forma segura de hacer cualquier importación grande
Muevas lo que muevas, estos seis pasos mantienen tu tienda a salvo:
- 1Exporta una copia de seguridad de los datos que vas a cambiar. También te sirve de plantilla con las mismas columnas que tu tienda.
- 2Prepara el archivo. Incluye una columna de identificación, como un ID de producto, un handle o un SKU, para que los registros se actualicen y no se dupliquen. Deja una celda vacía cuando no quieras cambiarla: BluePeacock no toca las celdas vacías.
- 3Asigna cada columna a un campo de Shopify.
- 4Revisa cada cambio. BluePeacock hace una prueba que no cambia nada y muestra cada registro antes y después.
- 5Ejecútalo ahora o prográmalo. BluePeacock guarda el valor anterior de cada campo antes de escribir.
- 6Deshaz si algo salió mal. Abre el trabajo y los valores anteriores guardados vuelven con un clic. Las imágenes que eliminaste no se pueden recuperar, porque Shopify borra los archivos.
Una prueba detecta el error antes de que llegue a tu tienda. Los valores anteriores guardados y el deshacer con un clic corrigen los que se escapan. Y si te atascas, una persona de BluePeacock te responde en un plazo de 24 horas.
Prueba gratis BluePeacock Import & ExportConfiguración de la tienda, datos de clientes y copias de seguridad que puedes mover
- Políticas de la tienda
- Importa y exporta las políticas de reembolso, privacidad, términos del servicio y envío.
- Configuración de envíos
- Importa y exporta perfiles, zonas y tarifas de envío.
- Segmentos de clientes
- Importa y exporta segmentos de clientes.
- Copias de seguridad del tema
- Exporta los archivos del tema como copia de seguridad con fecha. Importar archivos de tema requiere un permiso especial de Shopify.
- Transferencias de inventario
- Importa y exporta transferencias de inventario entre ubicaciones.
- Planes de suscripción y preventa
- Exporta los planes de venta por suscripción y en preventa.
- Shopify Markets
- Importa y exporta tu configuración de Markets.
- Crédito en tienda
- Exporta los saldos de crédito en tienda de los clientes.
- Checkouts abandonados
- Solo exportación. Requiere la aprobación de Shopify para acceder a datos protegidos de clientes.
- Tarjetas de regalo
- ¿Vas a mover tarjetas de regalo? BluePeacock Gift Card Importer las lleva a Shopify con sus códigos y saldos originales.
Preguntas sobre importar y exportar en Shopify
¿Cómo importo productos a Shopify de forma masiva?
Crea un archivo CSV con una fila por producto, variante o imagen adicional, guárdalo en UTF-8 y, en el panel de Shopify, ve a Productos y elige Importar. Si quieres usar archivos Excel, hacer una prueba antes de escribir y deshacer con un clic, usa una app de importación como BluePeacock Import & Export.
¿Dónde consigo una plantilla CSV de productos de Shopify?
El Centro de ayuda de Shopify enlaza un CSV de productos de ejemplo. Es más rápido exportar uno de tus propios productos: el archivo tiene todas las columnas en el orden que usa tu tienda.
¿Por qué no funciona mi importación CSV en Shopify?
Las causas habituales son un archivo que no se guardó en UTF-8, comillas tipográficas añadidas por Excel, un encabezado de columna mal escrito o una URL de imagen que no es pública. Cada una tiene su solución en la lista de errores de esta guía.
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo para una importación CSV en Shopify?
Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, los archivos CSV de productos y de clientes no pueden superar los 15 MB. Divide los archivos más grandes.
¿Puedo importar metacampos con un CSV de Shopify?
Sí, los metacampos de producto van en columnas adicionales con el nombre del metacampo, por ejemplo "Fabric (product.metafields.custom.fabric)". Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, los metacampos de variantes no son compatibles. Crea la definición del metacampo antes de importar.
¿Cómo añado varias imágenes a un producto en un CSV?
Añade una fila por imagen. En cada fila adicional rellena solo URL handle y Product image URL, y usa Image position para elegir el orden. Cada URL debe ser pública.
¿Puedo importar pedidos a Shopify?
No con el panel de Shopify: su Centro de ayuda, consultado el 6 de noviembre de 2026, describe la exportación de pedidos, pero no su importación. Necesitas una app que cree pedidos. BluePeacock importa pedidos y pedidos preliminares.
¿Cómo exporto productos de Shopify a Excel?
El panel de Shopify exporta en CSV, que Excel puede abrir. Para obtener un archivo Excel real con las columnas que elijas, exporta con BluePeacock y elige Excel como formato.
¿Puedo deshacer una importación CSV en Shopify?
Según el Centro de ayuda de Shopify, consultado el 6 de noviembre de 2026, una importación no se puede cancelar una vez iniciada, y no describe ninguna forma de deshacerla. BluePeacock guarda el valor anterior de cada campo antes de escribir, así que una importación terminada se puede deshacer con un clic.
Sobre esta guía
Escrita por el equipo de BluePeacock, que crea apps de Shopify para datos masivos y tarjetas regalo. Cada dato sobre Shopify de esta guía se comprobó en el Centro de ayuda de Shopify el 6 de noviembre de 2026.