Come importare ed esportare dati Shopify: guida CSV
Questa guida spiega i modi più comuni per importare ed esportare dati Shopify in blocco: l'importazione CSV di Shopify, un modello di colonne pronto da copiare, le soluzioni per le importazioni CSV che non vanno a buon fine e come spostare prodotti, immagini, metafield, ordini e clienti.
Le modifiche in blocco sono il modo più veloce per aggiornare un negozio. Sono anche il modo più veloce per rovinarlo, perché una sola colonna sbagliata può toccare migliaia di record. Per questo ogni metodo di questa guida parte da un backup e finisce con una via di ritorno.
A cura del team BluePeacock11 min di lettura
- 1Il tuo file CSV o Excel
- 2Prova: per ora non cambia nulla
- 3Il tuo negozio Shopify
- Annulla con un clic
Punti chiave
L'admin di Shopify importa prodotti e clienti da file CSV in UTF-8 fino a 15 MB. Questa guida ti dà le colonne, un modello, le soluzioni agli errori più comuni e un modo sicuro per gestire grandi importazioni ed esportazioni.
- Parti da un'esportazione del tuo negozio: ha tutte le colonne nell'ordine giusto.
- Salva come CSV UTF-8, scrivi le intestazioni esattamente come Shopify e usa link pubblici https per le immagini.
- Con la sovrascrittura attiva, Shopify cancella un valore se la sua cella è vuota. Piuttosto, lascia fuori la colonna.
- Il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, non descrive alcuna importazione degli ordini né alcun annullamento.
- Prova prima ogni importazione grande e tieni un backup esportato, così un errore si può annullare.
1Due modi per importare ed esportare dati Shopify in blocco
L'admin di Shopify ha uno strumento CSV gratuito. Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, importa prodotti e clienti da file CSV ed esporta prodotti, clienti e ordini. Va bene per piccoli file di prodotti preparati con cura.
| CSV del pannello Shopify | BluePeacock | |
|---|---|---|
| File che legge | Solo CSV in UTF-8 | CSV, Excel e link di Google Sheets, in UTF-8 o nella vecchia codifica di Windows |
| Celle vuote durante l'aggiornamento | Cancellano il valore esistente in sovrascrittura | Lasciano invariato il valore esistente |
| Trova i prodotti esistenti tramite | Handle dell'URL | ID prodotto, handle o SKU |
| Dopo l'avvio di un'importazione | Non si può interrompere; nessuna cronologia delle importazioni | Puoi interrompere un processo in corso; ogni processo viene conservato con i suoi file |
| Annullamento | Non descritto | Annullamento con un clic grazie ai vecchi valori salvati |
| Pianificazione | Non descritta | Pianifica importazioni ed esportazioni |
2Come importare prodotti su Shopify con un file CSV
L'importazione prodotti di Shopify funziona così:
- 1Scarica il CSV di esempio dei prodotti di Shopify, oppure esporta alcuni prodotti per avere le colonne esatte del tuo negozio.
- 2Compila una riga per prodotto, più una riga per ogni variante o immagine aggiuntiva.
- 3Salva il file come CSV in UTF-8.
- 4Nell'admin di Shopify, vai su Prodotti e scegli Importa.
- 5Scegli il file. Spunta "Overwrite products with matching handles" (sovrascrivi i prodotti con lo stesso handle) solo se vuoi sostituire i valori esistenti.
- 6Carica il file e avvia l'importazione.
3Limiti dell'importazione CSV di Shopify da conoscere prima
Il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, fissa queste regole:
4Modello CSV prodotti Shopify: le colonne che ti servono
L'attuale file di esempio di Shopify inizia con Title e URL handle. L'URL handle collega ogni riga a un prodotto, quindi tutte le righe con lo stesso handle appartengono allo stesso prodotto. Le intestazioni devono essere scritte esattamente come in Shopify.
La maggior parte delle importazioni di prodotti richiede solo queste colonne:
| Colonna | Cosa inserire |
|---|---|
| Title e URL handle | il nome del prodotto e il suo indirizzo web. |
| Description, Vendor, Type e Tags | |
| Status | per esempio Active o Draft. |
| Option1 name e Option1 value | per esempio Taglia e Small. Fino a tre opzioni. |
| SKU, Price e Compare-at price | |
| Inventory quantity | solo per i negozi con una sola sede. |
| Product image URL e Image position | |
| SEO title e SEO description |
| Title | URL handle | Vendor | Status | SKU | Price | Product image URL | Image position |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Linen shirt | linen-shirt | Harbor Co | Active | LS-01 | 39.00 | https://example.com/linen-front.jpg | 1 |
| linen-shirt | https://example.com/linen-back.jpg | 2 | |||||
| Wool scarf | wool-scarf | Harbor Co | Draft | WS-01 | 25.00 | https://example.com/scarf.jpg | 1 |
5Come importare più immagini per prodotto
Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, un prodotto può avere fino a 250 immagini. Ogni immagine ha bisogno di una riga propria:
- 1Compila la prima riga con il prodotto e l'URL della sua prima immagine.
- 2Aggiungi una nuova riga per ogni immagine in più. Compila solo URL handle e Product image URL.
- 3Imposta Image position su 1, 2, 3 così le immagini compaiono in quell'ordine.
6Come importare metafield con un CSV
Il CSV prodotti di Shopify accetta i metafield dei prodotti come colonne aggiuntive. L'intestazione indica il metafield, per esempio "Fabric (product.metafields.custom.fabric)". Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, i metafield delle varianti non sono supportati, e il CSV dei clienti accetta solo pochi tipi semplici di metafield.
7L'importazione CSV su Shopify non funziona? Errori comuni e soluzioni
Questi errori e soluzioni vengono dal Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, più un'abitudine di Excel che causa molti problemi:
| Errore o sintomo | Come risolverlo |
|---|---|
| "Illegal quoting" o "Missing or stray quote" (virgolette non valide o isolate) | Excel ha inserito virgolette curve, oppure il file non è in UTF-8. Salva come CSV UTF-8 e sostituisci le virgolette curve con quelle dritte. |
| Simboli strani al posto delle lettere accentate | il file non è in UTF-8. Salvalo di nuovo in UTF-8. |
| "Invalid CSV header" (intestazione CSV non valida) o una finestra "Choose column headings" (scegli le intestazioni di colonna) | un'intestazione è scritta male o ha uno spazio alla fine. Le intestazioni distinguono maiuscole e minuscole, quindi copiale dal file di esempio di Shopify. |
| "An error occurred while trying to download the image" (errore durante il download dell'immagine) | l'URL dell'immagine non è pubblico o non inizia con http:// o https://. |
| "Ignored line … because it did not contain product data" (riga ignorata perché non conteneva dati di prodotto) | una riga ha un handle ma non ha un Title. |
| "Options are not unique" (le opzioni non sono uniche) | due varianti hanno gli stessi valori di opzione. |
| "Price can't be blank" o "Inventory quantity is not a number" | compila la cella con un numero semplice. |
| Le immagini spariscono dopo un'importazione | il file è stato ordinato in Excel, e Shopify avverte che questo può rompere i link delle immagini. Non ordinare un file di prodotti. |
| I codici a barre diventano numeri come 4.00638E+12 | Excel li ha arrotondati. Formatta la colonna come Testo prima di incollare. |
8Come esportare i prodotti Shopify in CSV o Excel
L'admin di Shopify esporta i prodotti solo in CSV. Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, il CSV in UTF-8 è l'unico formato che può importare o esportare, e la colonna Collection non è inclusa in un'esportazione.
Con BluePeacock scegli tu il formato e le colonne:
- 1Apri Esporta e scegli Prodotti, oppure Varianti per avere tutte le colonne di opzioni, prezzi e scorte.
- 2Scegli le colonne, compresi gli URL delle immagini e i metafield.
- 3Filtra per stato, fornitore, tipo di prodotto, tag o data di creazione.
- 4Scegli CSV o Excel.
- 5Scarica il file oppure, con un piano a pagamento, invialo a FTP, SFTP, WebDAV o Google Drive.
- 6Avvialo subito, più tardi o con una pianificazione ricorrente, come un backup settimanale.
9Come esportare gli ordini Shopify
Nell'admin di Shopify, apri Ordini e scegli Esporta. Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, fino a 50 ordini si scaricano subito, mentre un'esportazione più grande ti viene inviata via email.
10Come importare ed esportare i clienti
Il CSV clienti di Shopify accetta nomi, email, telefono, un indirizzo predefinito, consenso al marketing, tag, una nota ed esenzione fiscale. Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, il file può arrivare a 15 MB, le email o i numeri di telefono duplicati vengono saltati e le password non si possono trasferire.
11Si possono importare ordini su Shopify?
Non con l'admin di Shopify. Il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, descrive l'esportazione degli ordini ma nessuna importazione degli ordini.
Per portare lo storico degli ordini ti serve un'app che crei ordini. BluePeacock importa ordini e ordini bozza da CSV o Excel. Anche la pagina di Matrixify sullo Shopify App Store, consultata il 6 novembre 2026, elenca l'importazione degli ordini.
12Come importare prodotti da un altro negozio
Da WooCommerce: con un piano a pagamento, collega il tuo negozio con il suo indirizzo e le chiavi API, e BluePeacock legge i suoi prodotti. Oppure esporta un CSV di prodotti da WooCommerce e importa quel file con qualsiasi piano.
Da qualsiasi altra piattaforma: esporta un CSV di prodotti, poi abbina le sue colonne ai campi Shopify. BluePeacock suggerisce le corrispondenze più vicine, ma non tira mai a indovinare al posto tuo.
Da un altro negozio Shopify: esporta i prodotti da un negozio e importa il file nell'altro.
Confronta le app di migrazione e importazione per Shopify13Il modo sicuro per fare qualsiasi importazione importante
Qualunque cosa sposti, questi sei passi tengono al sicuro il tuo negozio:
- 1Esporta un backup dei dati che stai per modificare. Ti serve anche come modello, con le stesse colonne del tuo negozio.
- 2Prepara il file. Includi una colonna identificativa, come un ID prodotto, un handle o uno SKU, così i record vengono aggiornati e non duplicati. Lascia vuota una cella quando non vuoi cambiarla: BluePeacock non tocca le celle vuote.
- 3Abbina ogni colonna a un campo Shopify.
- 4Controlla ogni modifica. BluePeacock esegue una prova che non cambia nulla e mostra ogni record prima e dopo.
- 5Avvia subito o pianifica. BluePeacock salva il vecchio valore di ogni campo prima di scrivere.
- 6Annulla se qualcosa è andato storto. Apri il lavoro e i vecchi valori salvati tornano con un clic. Le immagini che hai rimosso non si possono recuperare, perché Shopify elimina i file.
Una prova intercetta l'errore prima che arrivi al tuo negozio. I vecchi valori salvati e l'annullamento con un clic sistemano quelli che sfuggono. E se ti blocchi, una persona di BluePeacock ti risponde entro 24 ore.
Prova gratis BluePeacock Import & ExportImpostazioni del negozio, dati clienti e backup che puoi spostare
- Informative del negozio
- Importa ed esporta le informative su rimborsi, privacy, termini di servizio e spedizioni.
- Configurazione delle spedizioni
- Importa ed esporta profili, zone e tariffe di spedizione.
- Segmenti clienti
- Importa ed esporta i segmenti clienti.
- Backup dei file del tema
- Esporta i file del tema come backup datato. L'importazione dei file del tema richiede un'autorizzazione speciale di Shopify.
- Trasferimenti di inventario
- Importa ed esporta i trasferimenti di inventario tra sedi.
- Piani di abbonamento e preordine
- Esporta i piani di vendita in abbonamento e in preordine.
- Shopify Markets
- Importa ed esporta la tua configurazione di Markets.
- Credito in negozio
- Esporta i saldi del credito in negozio dei clienti.
- Check-out abbandonati
- Solo esportazione. Richiede l'approvazione di Shopify per accedere ai dati protetti dei clienti.
- Buoni regalo
- Devi spostare dei buoni regalo? BluePeacock Gift Card Importer li porta su Shopify con i codici e i saldi originali.
Domande su importazione ed esportazione in Shopify
Come importo prodotti in blocco su Shopify?
Crea un file CSV con una riga per prodotto, variante o immagine aggiuntiva, salvalo in UTF-8, poi nell'admin di Shopify vai su Prodotti e scegli Importa. Per usare file Excel, fare una prova prima di scrivere e annullare con un clic, usa un'app di importazione come BluePeacock Import & Export.
Dove trovo un modello CSV dei prodotti Shopify?
Il Centro assistenza Shopify rimanda a un CSV di esempio dei prodotti. Per fare prima, esporta uno dei tuoi prodotti: il file ha tutte le colonne nell'ordine usato dal tuo negozio.
Perché la mia importazione CSV su Shopify non funziona?
Le cause più comuni sono un file non salvato in UTF-8, virgolette curve inserite da Excel, un'intestazione di colonna scritta male o un URL di immagine non pubblico. Ognuna ha la sua soluzione nell'elenco degli errori di questa guida.
Qual è il limite di dimensione del file per un'importazione CSV su Shopify?
Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, i file CSV di prodotti e clienti non possono superare i 15 MB. Dividi i file più grandi.
Posso importare metafield con un CSV di Shopify?
Sì, i metafield dei prodotti vanno in colonne aggiuntive che portano il nome del metafield, per esempio "Fabric (product.metafields.custom.fabric)". Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, i metafield delle varianti non sono supportati. Crea la definizione del metafield prima di importare.
Come aggiungo più immagini a un prodotto in un CSV?
Aggiungi una riga per immagine. In ogni riga aggiuntiva compila solo URL handle e Product image URL, e usa Image position per scegliere l'ordine. Ogni URL deve essere pubblico.
Posso importare ordini su Shopify?
Non con l'admin di Shopify: il suo Centro assistenza, consultato il 6 novembre 2026, descrive l'esportazione degli ordini ma nessuna importazione degli ordini. Ti serve un'app che crei ordini. BluePeacock importa ordini e ordini bozza.
Come esporto i prodotti Shopify in Excel?
L'admin di Shopify esporta in CSV, che Excel apre. Per avere un vero file Excel con le colonne che scegli, esporta con BluePeacock e scegli Excel come formato.
Posso annullare un'importazione CSV su Shopify?
Secondo il Centro assistenza Shopify, consultato il 6 novembre 2026, un'importazione non si può interrompere una volta avviata, e non viene descritto alcun modo per tornare indietro. BluePeacock salva il vecchio valore di ogni campo prima di scrivere, quindi un'importazione finita si può annullare con un clic.
Su questa guida
Scritta dal team BluePeacock, che sviluppa app Shopify per dati in blocco e carte regalo. Ogni informazione su Shopify qui riportata è stata verificata sul Centro assistenza Shopify il 6 novembre 2026.