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Ce que vous pouvez faire sur cette page
Téléchargez un exemple CSV, confirmez le format des colonnes, puis suivez les quatre étapes d'importation. Le dépannage et la FAQ se trouvent en bas.
Utilisez-le comme modèle ou pour valider votre propre fichier.
Seule la valeur initiale est obligatoire. Gardez la colonne du code pour que chaque carte conserve son code.
Associez vos colonnes, puis corrigez les lignes signalées avant toute création.
Prérequis
- Compte employé avec permission de créer des bons d'achat dans Shopify.
- Un fichier CSV, Excel (.xlsx ou .xls), TSV ou TXT avec une seule ligne d'en-tête.
- Montants en chiffres seuls et dates au format YYYY-MM-DD.
Format CSV
Seule la valeur initiale est obligatoire. Ajoutez la colonne du code pour que chaque carte conserve son code d'origine. Vos en-têtes peuvent porter n'importe quel nom, car vous les associez pendant l'import du fichier.
| Colonne | Requis | Exemple | Notes |
|---|---|---|---|
| code | Recommandé | GC9F3K2L8A | 8 à 20 lettres ou chiffres, sans tirets ni espaces. Sans lui, Shopify crée un nouveau code. |
| initial_value | Oui | 100 | Un nombre supérieur à 0 et jusqu'à 2 000, sans symbole monétaire. |
| balance | Optionnel | 37.50 | Le montant restant sur la carte. Pas plus que la valeur initiale. |
| expires_on | Optionnel | 2027-12-31 | YYYY-MM-DD. Vide signifie sans expiration. Les dates passées ne peuvent pas être importées. |
| note | Optionnel | Migrée depuis le POS | Note interne. Les clients ne la voient pas. |
| customer_id | Optionnel | 7385023904 | ID client Shopify numérique. Nécessaire pour les e-mails aux clients. |
code,initial_value,balance,expires_on,note,customer_id
GC9F3K2L8A,100,100,2027-12-31,Migrated from POS,7385023904
GC7J2M5Q1B,50,12.50,,,
GCABCD1234,200,200,2027-06-30,VIP compensation,Import étape par étape
Importez des données depuis n'importe quel PDV ou plateforme.
Ajustez les correspondances sans re-télécharger.
Les codes en double, les montants et les dates sont vérifiés avant toute écriture.
Vue de progression et journaux exportables pour audit.
Tutoriel vidéo de 3 minutes
Un aperçu rapide du flux d'import, de la validation et des journaux.
Dépannage
“Échec du téléchargement CSV”
- Importez un fichier CSV, Excel (.xlsx ou .xls), TSV ou TXT.
- Gardez une seule ligne d'en-tête et supprimez les lignes vides au-dessus.
- Gardez chaque fichier sous 10 Mo et 10 000 lignes. Divisez les fichiers plus volumineux.
“Codes dupliqués détectés”
Le même code apparaît plusieurs fois dans votre fichier. Corrigez ou supprimez les lignes en trop dans l'aperçu. Les codes qui existent déjà dans votre boutique sont ignorés pendant l'import et jamais écrasés.
« Code, montant ou date non valide »
Les codes doivent contenir 8 à 20 lettres ou chiffres, sans tirets. Les montants doivent être des nombres simples et les dates au format YYYY-MM-DD.
Foire aux questions
Quels formats CSV supportez-vous ?
CSV, Excel (.xlsx et .xls), TSV et TXT. Vos en-têtes n'ont pas besoin de correspondre aux nôtres, car vous associez chaque colonne pendant l'import du fichier.
Puis-je empêcher les doublons ou les mauvais soldes ?
Oui. Les codes en double dans votre fichier, les montants non valides, les soldes supérieurs à la valeur initiale et les dates erronées sont signalés avant l'import, et vous pouvez exporter les erreurs. Les codes qui existent déjà dans votre boutique sont ignorés pendant l'import.
Les clients seront-ils notifiés automatiquement ?
Seulement si vous associez une colonne d'ID client Shopify et activez les notifications pour cet import. Sinon, aucun e-mail n'est envoyé.