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Lo que puedes hacer en esta página
Descarga un CSV de muestra, confirma el formato de columna y sigue los cuatro pasos para importar. Solución de problemas y preguntas frecuentes se encuentran en la parte inferior.
Úsala como plantilla o para validar tu propio archivo.
Solo el valor inicial es obligatorio. Conserva la columna de código para que cada tarjeta mantenga su código.
Asigna tus columnas y corrige las filas marcadas antes de crear nada.
Requisitos previos
- Cuenta de personal con permiso para crear tarjetas de regalo en Shopify.
- Un archivo CSV, Excel (.xlsx o .xls), TSV o TXT con una sola fila de encabezados.
- Importes como números sin símbolo y fechas en formato YYYY-MM-DD.
Formato CSV
Solo el valor inicial es obligatorio. Incluye la columna de código para que cada tarjeta conserve su código original. Los encabezados pueden tener cualquier nombre, porque los asignas al subir el archivo.
| Columna | Requerido | Ejemplo | Notas |
|---|---|---|---|
| code | Recomendado | GC9F3K2L8A | De 8 a 20 letras o números, sin guiones ni espacios. Sin él, Shopify crea un código nuevo. |
| initial_value | Sí | 100 | Un número mayor que 0 y hasta 2.000, sin símbolo de moneda. |
| balance | Opcional | 37.50 | Lo que queda en la tarjeta. No más que el valor inicial. |
| expires_on | Opcional | 2027-12-31 | YYYY-MM-DD. En blanco significa sin caducidad. No se pueden importar fechas pasadas. |
| note | Opcional | Migrada desde el TPV | Nota interna. Los clientes no la ven. |
| customer_id | Opcional | 7385023904 | ID numérico de cliente de Shopify. Necesario para los correos a clientes. |
code,initial_value,balance,expires_on,note,customer_id
GC9F3K2L8A,100,100,2027-12-31,Migrated from POS,7385023904
GC7J2M5Q1B,50,12.50,,,
GCABCD1234,200,200,2027-06-30,VIP compensation,Importación paso a paso
Trae datos de cualquier POS o plataforma.
Ajusta asignaciones sin volver a subir.
Se revisan los códigos repetidos, los importes y las fechas antes de escribir nada.
Vista de progreso y registros exportables para auditoría.
Video tutorial de 3 minutos
Una descripción rápida del flujo de importación, validación y registros.
Solución de problemas
“Error al subir CSV”
- Sube un archivo CSV, Excel (.xlsx o .xls), TSV o TXT.
- Deja una sola fila de encabezados y elimina las filas vacías de encima.
- Mantén cada archivo por debajo de 10 MB y 10.000 filas. Divide los archivos más grandes.
“Códigos duplicados detectados”
El mismo código aparece más de una vez en tu archivo. Corrige o elimina las filas sobrantes en la vista previa. Los códigos que ya existen en tu tienda se omiten durante la importación y nunca se sobrescriben.
«Código, importe o fecha no válidos»
Los códigos deben tener de 8 a 20 letras o números sin guiones. Los importes deben ser números sin símbolos y las fechas deben ir en formato YYYY-MM-DD.
Preguntas frecuentes
¿Qué formatos CSV admiten?
CSV, Excel (.xlsx y .xls), TSV y TXT. Tus encabezados no tienen que coincidir con los nuestros, porque asignas cada columna al subir el archivo.
¿Puedo evitar duplicados o saldos incorrectos?
Sí. Los códigos repetidos en tu archivo, los importes no válidos, los saldos superiores al valor inicial y las fechas incorrectas se marcan antes de importar, y puedes exportar los errores. Los códigos que ya existen en tu tienda se omiten durante la importación.
¿Se notificará a los clientes automáticamente?
Solo si asignas una columna con el ID de cliente de Shopify y activas las notificaciones para esa importación. Si no, no se envía ningún correo.