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O que você pode fazer nesta página
Baixe um CSV de exemplo, confirme o formato da coluna e siga as quatro etapas para importar. Solução de problemas e perguntas frequentes estão na parte inferior.
Use-o como modelo ou para validar seu próprio arquivo.
Só o valor inicial é obrigatório. Mantenha a coluna de código para que cada cartão-presente mantenha seu código.
Associe suas colunas e corrija as linhas marcadas antes de criar qualquer coisa.
Pré-requisitos
- Conta de equipe com permissão para criar Cartões de Presente no Shopify.
- Um arquivo CSV, Excel (.xlsx ou .xls), TSV ou TXT com uma única linha de cabeçalho.
- Valores apenas em números e datas no formato YYYY-MM-DD.
Formato CSV
Só o valor inicial é obrigatório. Inclua a coluna de código para que cada cartão-presente mantenha o código original. Os cabeçalhos podem ter qualquer nome, porque você os associa durante o envio.
| Coluna | Obrigatório | Exemplo | Notas |
|---|---|---|---|
| code | Recomendado | GC9F3K2L8A | De 8 a 20 letras ou números, sem hífens nem espaços. Sem ele, o Shopify cria um código novo. |
| initial_value | Sim | 100 | Um número acima de 0 e até 2.000, sem símbolo de moeda. |
| balance | Opcional | 37.50 | O que resta no cartão. Não mais que o valor inicial. |
| expires_on | Opcional | 2027-12-31 | YYYY-MM-DD. Em branco significa sem validade. Datas passadas não podem ser importadas. |
| note | Opcional | Migrado do PDV | Nota interna. Os clientes não a veem. |
| customer_id | Opcional | 7385023904 | ID numérico do cliente no Shopify. Necessário para e-mails aos clientes. |
code,initial_value,balance,expires_on,note,customer_id
GC9F3K2L8A,100,100,2027-12-31,Migrated from POS,7385023904
GC7J2M5Q1B,50,12.50,,,
GCABCD1234,200,200,2027-06-30,VIP compensation,Importação passo a passo
Traga dados de qualquer PDV ou plataforma.
Ajuste mapeamentos sem recarregar.
Códigos repetidos, valores e datas são verificados antes de qualquer gravação.
Visualização de progresso e logs exportáveis para auditoria.
Tutorial em vídeo de 3 minutos
Uma visão geral rápida do fluxo de importação, validação e logs.
Solução de problemas
“Falha no upload do CSV”
- Envie um arquivo CSV, Excel (.xlsx ou .xls), TSV ou TXT.
- Mantenha uma única linha de cabeçalho e remova as linhas vazias acima dela.
- Mantenha cada arquivo abaixo de 10 MB e 10.000 linhas. Divida arquivos maiores.
“Códigos duplicados detectados”
O mesmo código aparece mais de uma vez no arquivo. Corrija ou remova as linhas extras na prévia. Códigos que já existem na sua loja são ignorados na importação e nunca sobrescritos.
“Código, valor ou data inválidos”
Os códigos devem ter de 8 a 20 letras ou números, sem hífens. Os valores devem ser apenas números e as datas no formato YYYY-MM-DD.
Perguntas frequentes
Quais formatos CSV vocês suportam?
CSV, Excel (.xlsx e .xls), TSV e TXT. Seus cabeçalhos não precisam ser iguais aos nossos, porque você associa cada coluna durante o envio.
Posso evitar duplicatas ou saldos errados?
Sim. Códigos repetidos no arquivo, valores inválidos, saldos acima do valor inicial e datas erradas são marcados antes da importação, e você pode exportar os erros. Códigos que já existem na loja são ignorados na importação.
Os clientes serão notificados automaticamente?
Só se você associar uma coluna com o ID do cliente no Shopify e ativar as notificações nessa importação. Caso contrário, nenhum e-mail é enviado.