Links rápidos
O que pode fazer nesta página
Descarregue um CSV de exemplo, confirme o formato da coluna e siga os quatro passos para importar. Resolução de problemas e perguntas frequentes encontram-se no fundo.
Utilize-o como modelo ou para validar o seu próprio ficheiro.
Só o valor inicial é obrigatório. Mantenha a coluna do código para que cada cartão-presente mantenha o seu código.
Associe as suas colunas e corrija as linhas assinaladas antes de criar seja o que for.
Pré-requisitos
- Conta de equipa com permissão para criar Cartões-Oferta no Shopify.
- Um ficheiro CSV, Excel (.xlsx ou .xls), TSV ou TXT com uma única linha de cabeçalho.
- Valores apenas em números e datas no formato YYYY-MM-DD.
Formato CSV
Só o valor inicial é obrigatório. Inclua a coluna do código para que cada cartão-presente mantenha o código original. Os cabeçalhos podem ter qualquer nome, porque os associa durante o carregamento.
| Coluna | Obrigatório | Exemplo | Notas |
|---|---|---|---|
| code | Recomendado | GC9F3K2L8A | De 8 a 20 letras ou números, sem hífenes nem espaços. Sem ele, o Shopify cria um código novo. |
| initial_value | Sim | 100 | Um número acima de 0 e até 2000, sem símbolo de moeda. |
| balance | Opcional | 37.50 | O que resta no cartão. Não mais do que o valor inicial. |
| expires_on | Opcional | 2027-12-31 | YYYY-MM-DD. Em branco significa sem validade. Não é possível importar datas passadas. |
| note | Opcional | Migrado do POS | Nota interna. Os clientes não a veem. |
| customer_id | Opcional | 7385023904 | ID numérico do cliente no Shopify. Necessário para e-mails aos clientes. |
code,initial_value,balance,expires_on,note,customer_id
GC9F3K2L8A,100,100,2027-12-31,Migrated from POS,7385023904
GC7J2M5Q1B,50,12.50,,,
GCABCD1234,200,200,2027-06-30,VIP compensation,Importação passo a passo
Traga dados de qualquer POS ou plataforma.
Ajuste mapeamentos sem recarregar.
Códigos repetidos, valores e datas são verificados antes de qualquer gravação.
Visualização de progresso e registos exportáveis para auditoria.
Tutorial em vídeo de 3 minutos
Uma visão geral rápida do fluxo de importação, validação e registos.
Resolução de problemas
“Falha no upload do CSV”
- Carregue um ficheiro CSV, Excel (.xlsx ou .xls), TSV ou TXT.
- Mantenha uma única linha de cabeçalho e elimine as linhas vazias acima dela.
- Mantenha cada ficheiro abaixo de 10 MB e 10.000 linhas. Divida ficheiros maiores.
“Códigos duplicados detetados”
O mesmo código aparece mais de uma vez no ficheiro. Corrija ou elimine as linhas a mais na pré-visualização. Os códigos que já existem na sua loja são ignorados na importação e nunca substituídos.
«Código, valor ou data inválidos»
Os códigos devem ter de 8 a 20 letras ou números, sem hífenes. Os valores devem ser apenas números e as datas no formato YYYY-MM-DD.
Perguntas frequentes
Quais formatos CSV suportam?
CSV, Excel (.xlsx e .xls), TSV e TXT. Os seus cabeçalhos não precisam de ser iguais aos nossos, porque associa cada coluna durante o carregamento.
Posso evitar duplicados ou saldos errados?
Sim. Códigos repetidos no ficheiro, valores inválidos, saldos acima do valor inicial e datas erradas são assinalados antes da importação, e pode exportar os erros. Os códigos que já existem na loja são ignorados na importação.
Os clientes serão notificados automaticamente?
Só se associar uma coluna com o ID do cliente no Shopify e ativar as notificações nessa importação. Caso contrário, não é enviado nenhum e-mail.