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下载示例 CSV，确认列格式，然后按照四个步骤进行导入。故障排除和常见问题解答位于底部。
01
下载示例
用作模板或验证您自己的文件。
注意
每个文件最大 10 MB、10,000 行。更大的迁移请拆分为每个不超过 10,000 行的文件。
开始之前
先决条件
- 拥有 Shopify 礼品卡创建权限的员工账户。
- 只有一行表头的 CSV、Excel（.xlsx 或 .xls）、TSV 或 TXT 文件。
- 金额只写数字，日期使用 YYYY-MM-DD 格式。
模板
CSV 格式
只有初始金额是必填项。加入代码列，每张礼品卡就能保留原来的代码。表头可以使用任何名称，因为上传时由你来匹配。
| 列 | 必填 | 示例 | 备注 |
|---|---|---|---|
| code | 建议 | GC9F3K2L8A | 8–20 个字母或数字，不含连字符或空格。没有代码时，Shopify 会生成新代码。 |
| initial_value | 是 | 100 | 大于 0 且不超过 2,000 的数字，不带货币符号。 |
| balance | 可选 | 37.50 | 卡上剩余金额。不能超过初始金额。 |
| expires_on | 可选 | 2027-12-31 | YYYY-MM-DD。留空表示永不过期。过去的日期无法导入。 |
| note | 可选 | 从 POS 迁移 | 内部备注，顾客看不到。 |
| customer_id | 可选 | 7385023904 | Shopify 数字顾客 ID。发送顾客邮件时需要。 |
示例 CSV
code,initial_value,balance,expires_on,note,customer_id
GC9F3K2L8A,100,100,2027-12-31,Migrated from POS,7385023904
GC7J2M5Q1B,50,12.50,,,
GCABCD1234,200,200,2027-06-30,VIP compensation,工作流程
分步导入
第 1 步
上传 CSV
从任何 POS 或平台导入数据。
第 2 步
自动映射字段
无需重新上传即可调整映射。
第 3 步
验证
在写入任何内容之前，先检查重复代码、金额和日期。
第 4 步
导入与追踪
进度视图和可导出日志用于审核。
观看演示
3 分钟视频教程
快速浏览导入流程、验证和日志。
如果出现问题
故障排除
“CSV 上传失败”
- 上传 CSV、Excel（.xlsx 或 .xls）、TSV 或 TXT 文件。
- 只保留一行表头，并删除其上方的空行。
- 请确保每个文件小于 10 MB 且不超过 10,000 行。请拆分更大的文件。
“检测到重复代码”
同一个代码在文件中出现了不止一次。请在预览中修正或删除多余的行。商店中已存在的代码会在导入时跳过，绝不会被覆盖。
“代码、金额或日期无效”
代码必须是 8–20 个字母或数字，不含连字符。金额只能是数字，日期必须为 YYYY-MM-DD。
解答
常见问题解答
支持哪些 CSV 格式？
CSV、Excel（.xlsx 和 .xls）、TSV 和 TXT。表头不必与我们的一致，因为上传时由你匹配每一列。
我可以防止重复或错误余额吗？
可以。文件中的重复代码、无效金额、高于初始金额的余额和错误日期都会在导入前标出，你还可以导出错误。商店中已存在的代码会在导入时跳过。
客户会自动收到通知吗？
只有在你匹配了 Shopify 顾客 ID 列，并为该次导入开启通知时才会发送。否则不会发送邮件。
需要帮助？