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下载示例 CSV，确认列格式，然后按照四个步骤进行导入。故障排除和常见问题解答位于底部。
注意
支持大文件。如果您的 CSV 超过 20 MB，请按每个文件 10–25k 行拆分，以便更顺利地审核。
开始之前
先决条件
- 拥有 Shopify 礼品卡创建权限的员工账户。
- UTF‑8 编码的纯净 CSV。日期格式为 YYYY‑MM‑DD。
- 货币使用 ISO 代码 (USD, EUR, GBP...)。
模板
CSV 格式
必填字段为 code, initial_balance。可选字段有助于报告和过期设置。
| 列 | 必填 | 示例 | 备注 |
|---|---|---|---|
| code | 是 | GC-9F3K-2L8A | 每行唯一 |
| initial_balance | 是 | 100 | 数字 (无货币符号) |
| currency | 可选 | USD | ISO 代码 |
| expires_on | 可选 | 2026-12-31 | YYYY‑MM‑DD |
| note | 可选 | Migrated from POS | 自由文本 |
| customer_email | 可选 | jane@doe.com | 如提供则发送给客户 |
| status | 可选 | active | active (激活) 或 disabled (禁用) |
示例 CSV
code,initial_balance,currency,expires_on,note,customer_email,status
GC-9F3K-2L8A,100,USD,2026-12-31,Migrated from POS,jane.doe@example.com,active
GC-7J2M-5Q1B,50.5,USD,,,active
GC-ABCD-1234,200,EUR,2025-06-30,VIP compensation,,active工作流程
分步导入
第 1 步
上传 CSV
从任何 POS 或平台导入数据。
第 2 步
自动映射字段
无需重新上传即可调整映射。
第 3 步
验证
实时标记重复项、格式和余额检查。
第 4 步
导入与追踪
进度视图和可导出日志用于审核。
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3 分钟视频教程
快速浏览导入流程、验证和日志。
如果出现问题
故障排除
“CSV 上传失败”
- 确保文件为 CSV (UTF‑8)。避免使用 XLS/XLSX。
- 删除空表头行。仅保留一行表头。
- 如果超过 20 MB，请尝试较小的批次 (10–25k 行)。
“检测到重复代码”
验证器在代码列中发现重复值。请在表格中去重或允许工具在导入时自动跳过重复项。
“货币/格式错误”
使用 ISO 代码 (USD, EUR, GBP)。余额应仅为数字，日期必须为 YYYY‑MM‑DD。
解答
常见问题解答
支持哪些 CSV 格式？
任何包含上述列的 CSV。如果表头名称不同，您可以在上传时更改映射。
我可以防止重复或错误余额吗？
可以。实时验证会在导入前标记重复项、格式问题和不匹配。您也可以导出错误报告。
客户会自动收到通知吗？
如果您包含 customer_email，Shopify 可以通过电子邮件发送礼品卡。否则，创建的卡片不会发送通知。
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