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このページでできること
サンプルCSVをダウンロードし、列形式を確認してから、4つのステップに従ってインポートします。トラブルシューティングとFAQは下部にあります。
01
サンプルをダウンロード
テンプレートとして使用するか、独自のファイルを検証するために使用します。
注意
大容量ファイルもサポートされています。CSVが20MBを超える場合は、スムーズな確認のためにファイルごとに10〜25k行に分割してください。
始める前に
前提条件
- Shopifyでギフトカードを作成する権限を持つスタッフアカウント。
- UTF‑8でエンコードされたクリーンなCSV。日付はYYYY‑MM‑DD形式。
- 通貨はISOコード (USD, EUR, GBP...)。
テンプレート
CSVフォーマット
必須フィールドは code, initial_balance です。オプションフィールドはレポートや有効期限に役立ちます。
| 列 | 必須 | 例 | 備考 |
|---|---|---|---|
| code | はい | GC-9F3K-2L8A | 行ごとに一意 |
| initial_balance | はい | 100 | 数値 (通貨記号なし) |
| currency | 任意 | USD | ISOコード |
| expires_on | 任意 | 2026-12-31 | YYYY‑MM‑DD |
| note | 任意 | Migrated from POS | 自由テキスト |
| customer_email | 任意 | jane@doe.com | 提供された場合、顧客に送信されます |
| status | 任意 | active | active (有効) または disabled (無効) |
サンプルCSV
code,initial_balance,currency,expires_on,note,customer_email,status
GC-9F3K-2L8A,100,USD,2026-12-31,Migrated from POS,jane.doe@example.com,active
GC-7J2M-5Q1B,50.5,USD,,,active
GC-ABCD-1234,200,EUR,2025-06-30,VIP compensation,,activeワークフロー
ステップバイステップインポート
ステップ 1
CSVをアップロード
あらゆるPOSやプラットフォームからデータを取り込みます。
ステップ 2
フィールドを自動マッピング
再アップロードすることなくマッピングを調整できます。
ステップ 3
検証
重複、フォーマット、残高チェックがリアルタイムでフラグ付けされます。
ステップ 4
インポート & 追跡
監査のための進行状況ビューとエクスポート可能なログ。
動作を見る
3分間の動画チュートリアル
インポートフロー、検証、ログの概要。
問題が発生した場合
トラブルシューティング
“CSVアップロード失敗”
- ファイルがCSV (UTF‑8) であることを確認してください。XLS/XLSXは避けてください。
- 空のヘッダー行を削除してください。ヘッダー行は1行のみにしてください。
- 20MBを超える場合は、より小さなバッチ (10〜25k行) を試してください。
“重複コードを検出”
バリデーターが code 列で重複する値を見つけました。シート内で重複排除するか、インポート中にツールが自動的に重複をスキップするように許可してください。
“通貨/フォーマットの間違い”
ISOコード (USD, EUR, GBP) を使用してください。残高は数値のみである必要があり、日付はYYYY‑MM‑DDである必要があります。
回答
よくある質問
どのCSVフォーマットをサポートしていますか？
上記の列を持つ任意のCSVです。ヘッダー名が異なる場合は、アップロード中にマッピングを変更できます。
重複や間違った残高を防ぐことはできますか？
はい。リアルタイム検証により、インポート前に重複、フォーマットの問題、不一致がフラグ付けされます。エラーレポートをエクスポートすることもできます。
顧客には自動的に通知されますか？
customer_email を含めると、Shopifyはギフトカードをメールで送信できます。それ以外の場合、カードは通知を送信せずに作成されます。
ヘルプが必要ですか？
24時間365日対応
推奨
オンボーディングメールにCSVを添付して返信してください。私たちが検証します。平均応答時間: 2時間未満。
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