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Ce que vous pouvez faire sur cette page
Téléchargez un exemple CSV, confirmez le format des colonnes, puis suivez les quatre étapes d'importation. Le dépannage et la FAQ se trouvent en bas.
Utilisez-le comme modèle ou pour valider votre propre fichier.
Mappez les colonnes automatiquement et détectez les doublons avant l'import.
Prérequis
- Compte employé avec permission de créer des cartes-cadeaux dans Shopify.
- CSV propre encodé en UTF‑8. Dates au format AAAA‑MM‑JJ.
- Devises sous forme de codes ISO (USD, EUR, GBP...).
Format CSV
Les champs obligatoires sont code, initial_balance. Les champs optionnels aident pour les rapports et l'expiration.
| Colonne | Requis | Exemple | Notes |
|---|---|---|---|
| code | Oui | GC-9F3K-2L8A | Unique par ligne |
| initial_balance | Oui | 100 | Nombre (pas de symbole de devise) |
| currency | Optionnel | USD | Code ISO |
| expires_on | Optionnel | 2026-12-31 | AAAA‑MM‑JJ |
| note | Optionnel | Migrated from POS | Texte libre |
| customer_email | Optionnel | jane@doe.com | Envoyé au client si fourni |
| status | Optionnel | active | active (actif) ou disabled (désactivé) |
code,initial_balance,currency,expires_on,note,customer_email,status
GC-9F3K-2L8A,100,USD,2026-12-31,Migrated from POS,jane.doe@example.com,active
GC-7J2M-5Q1B,50.5,USD,,,active
GC-ABCD-1234,200,EUR,2025-06-30,VIP compensation,,activeImport étape par étape
Importez des données depuis n'importe quel PDV ou plateforme.
Ajustez les correspondances sans re-télécharger.
Doublons, formats et vérifications de solde signalés en temps réel.
Vue de progression et journaux exportables pour audit.
Tutoriel vidéo de 3 minutes
Un aperçu rapide du flux d'import, de la validation et des journaux.
Dépannage
“Échec du téléchargement CSV”
- Assurez-vous que le fichier est CSV (UTF‑8). Évitez XLS/XLSX.
- Supprimez les lignes d'en-tête vides. Gardez une seule ligne d'en-tête.
- Essayez des lots plus petits (10–25k lignes) si plus de 20 Mo.
“Codes dupliqués détectés”
Le validateur a trouvé des valeurs répétées dans la colonne code. Dédupliquez dans votre feuille ou autorisez l'outil à ignorer automatiquement les doublons pendant l'import.
“Mauvaise devise/format”
Utilisez des codes ISO (USD, EUR, GBP). Les soldes doivent être des nombres uniquement et les dates doivent être AAAA‑MM‑JJ.
Foire aux questions
Quels formats CSV supportez-vous ?
Tout CSV avec les colonnes affichées ci-dessus. Vous pouvez modifier les correspondances pendant le téléchargement si vos noms d'en-tête diffèrent.
Puis-je empêcher les doublons ou les mauvais soldes ?
Oui. La validation en temps réel signale les doublons, les problèmes de format et les incohérences avant l'import. Vous pouvez également exporter un rapport d'erreur.
Les clients seront-ils notifiés automatiquement ?
Si vous incluez customer_email, Shopify peut envoyer la carte cadeau par e-mail. Sinon, les cartes sont créées sans envoyer de notification.