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Lo que puedes hacer en esta página
Descarga un CSV de muestra, confirma el formato de columna y sigue los cuatro pasos para importar. Solución de problemas y preguntas frecuentes se encuentran en la parte inferior.
Úsala como plantilla o para validar tu propio archivo.
Asigna columnas automáticamente y detecta duplicados antes de importar.
Requisitos previos
- Cuenta de personal con permiso para crear tarjetas de regalo en Shopify.
- CSV limpio codificado como UTF‑8. Fechas en formato AAAA‑MM‑DD.
- Monedas como códigos ISO (USD, EUR, GBP...).
Formato CSV
Los campos obligatorios son code, initial_balance. Los campos opcionales ayudan con informes y caducidad.
| Columna | Requerido | Ejemplo | Notas |
|---|---|---|---|
| code | Sí | GC-9F3K-2L8A | Único por fila |
| initial_balance | Sí | 100 | Número (sin símbolo de moneda) |
| currency | Opcional | USD | Código ISO |
| expires_on | Opcional | 2026-12-31 | AAAA‑MM‑DD |
| note | Opcional | Migrated from POS | Texto libre |
| customer_email | Opcional | jane@doe.com | Enviado al cliente si se proporciona |
| status | Opcional | active | active (activo) o disabled (desactivado) |
code,initial_balance,currency,expires_on,note,customer_email,status
GC-9F3K-2L8A,100,USD,2026-12-31,Migrated from POS,jane.doe@example.com,active
GC-7J2M-5Q1B,50.5,USD,,,active
GC-ABCD-1234,200,EUR,2025-06-30,VIP compensation,,activeImportación paso a paso
Trae datos de cualquier POS o plataforma.
Ajusta asignaciones sin volver a subir.
Duplicados, formatos y comprobaciones de saldo marcados en tiempo real.
Vista de progreso y registros exportables para auditoría.
Video tutorial de 3 minutos
Una descripción rápida del flujo de importación, validación y registros.
Solución de problemas
“Error al subir CSV”
- Asegúrate de que el archivo sea CSV (UTF‑8). Evita XLS/XLSX.
- Elimina filas de encabezado vacías. Mantén solo una línea de encabezado.
- Prueba lotes más pequeños (10–25k filas) si supera los 20 MB.
“Códigos duplicados detectados”
El validador encontró valores repetidos en la columna code. Elimina duplicados en tu hoja o permite que la herramienta omita duplicados automáticamente durante la importación.
“Moneda/formato incorrecto”
Usa códigos ISO (USD, EUR, GBP). Los saldos deben ser solo números y las fechas deben ser AAAA‑MM‑DD.
Preguntas frecuentes
¿Qué formatos CSV admiten?
Cualquier CSV con las columnas mostradas arriba. Puedes cambiar las asignaciones durante la carga si los nombres de tus encabezados difieren.
¿Puedo evitar duplicados o saldos incorrectos?
Sí. La validación en tiempo real marca duplicados, problemas de formato y discrepancias antes de la importación. También puedes exportar un informe de errores.
¿Se notificará a los clientes automáticamente?
Si incluyes customer_email, Shopify puede enviar la tarjeta de regalo por correo electrónico. De lo contrario, las tarjetas se crean sin enviar notificación.